POMPÉIA | Líder de Processos | Erechim/RS

- Manter-se atualizado quanto aos indicadores e metas da loja para colaborar na busca de ações junto à equipe e apoio ao gerente
- Garantir que a equipe está realizando os processos de assinatura e quantidade de itens no cupom quando da entrega ao cliente.
- Garantir a execução dos processos de análise de crédito, encaminhando solicitações conforme as diretrizes estabelecidas, assegurando o cumprimento dos procedimentos das políticas de crédito.
- Liberar e acompanhar o processo de saída e retorno dos produtos do Pompéia para Levar(PPL).
- Solicitar e controlar o recebimento de materiais junto a área de almoxarifado da empresa.
- Autorizar o processo de troca de produtos e cancelamento do cupom fiscal.-
Reportar diariamente à gerência da loja os pontos críticos e oportunidades de melhoria dos processos, contribuindo para a eficiência e o sucesso da operação.
- Realizar a abertura e/ou fechamento da loja conforme revezamento com gerente ou subgerente de loja.
- Realizar os procedimentos necessários para a abertura e fechamento da loja: ligar ou desligar sistemas e equipamentos, limpeza geral da loja, uso de uniforme pela equipe, ar condicionado, alarme, loja vazia, etc.
- Apoiar a gerência na elaboração de materiais para a reunião mensal com a equipe da loja.
- Zelar pela imagem, limpeza, organização, conservação e manutenção da loja.
- Seguir e garantir a prática do código de Conduta Ética e Políticas do GLF.
- Responder pela correta gestão do estoque da loja.
- Garantir a conferência final dos produtos recebidos do CD, conferindo e certificando eventuais divergências
(relógios/óculos/bijuterias, etc.), fazendo o fechamento e possíveis acertos no sistema quando necessário.
- Garantir que as remarcações de preços de produtos estejam corretas e no prazo estabelecido.
- Acompanhar e conferir as transferências de produtos entre lojas (volumes, prazos, brindes).
- Realizar a preparação do inventário geral da loja, tomando todas as providências necessárias para sua realização.
- Prestar atendimento ao cliente em apoio a equipe de vendas sempre que necessário.
- Conduzir a reunião diária de alinhamento a equipe.
- Efetuar a conferência de valores recebidos (fechamento do dia anterior).
- Participar eventualmente de eventos externos locais e ações de marketing da empresa quando necessário.
- Acessar as câmeras de segurança da loja quando da ocorrência de situações emergenciais.
- Receber o malote da loja.
- Realizar a análise e a liberação de crédito ao cliente, acionando a Matriz sempre que necessário..
- Controlar os valores retirados da loja durante o dia (sangria de valores).
- Conferir e validar os fechamentos